Talvez você não precise de CRM…

Autor:
Silvio Cesar de Oliveira
Publicado em:
12/3/2015
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Olá Caro leitor!Eu sei que parece meio louca a afirmação acima, principalmente quando dita por uma consultoria de CRM marketing.Pois é, mas isso mesmo: Muitas empresas pensam que para gerenciar as informações de clientes, e-mail, contatos, negócios e até oportunidades e engajamento nas redes sociais é necessário comprar um CRM caro com diversas funcionalidades e recursos enterprise.Bem, a verdade é que não. Principalmente para pequenas empresas que precisam dar seus primeiros passos na gestão de relacionamento com clientes, é possível ter tudo isso em uma única ferramenta que não é um CRM, mas sim um Contact Manager.É isso mesmo Contact Manager é um solução simplificada de CRM que possibilita rápida implementação e baixos custos de implantação e suporte. Pensando nisso, a Zoho, em mais uma iniciativa inovadora, lançou o Zoho Contact Manager que é a solução de entrada para muitos clientes no mundo de CRM Marketing.Apenas para exemplificar o Zoho Contact Manager permite:

  • Unificação da visão de todos os contatos corporativos e as atividades relacionadas a eles, de forma simples e amigável, inclusive com a visão sobre os negócios (oportunidades) associados a ele, por exemplo:
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  • Acompanhamento online de todos os negócios em andamento na empresa e de suas evoluções dentro do conceito de ciclo de vendas, conforme a imagem abaixo:
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  • Visão completa de todos os e-mails, interações em redes sociais e atividades de cada um dos contatos e negócios de sua empresa.
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Além disso é possível:

  • Integrar e importar contatos do Gmail e de planilhas Excel;
  • Integrar sua caixa de e-mail e enviar e receber e-mails direto na ferramenta, guardando todo o histórico de mensagens;
  • Integração com Redes Sociais
  • Captação de contatos através de formulários inteligentes no seu site;
  • Customizar formulários com campos chave para sua gestão;
  • Criar réguas de hierarquia e visualização;
  • Criar templates de e-mail e templates de tarefa para sua equipe;
  • Criar relatórios customizados de tarefas, contatos, clientes e negócios;
  • Compartilhar arquivos e status através dos recursos de feed’s da ferramenta e muito mais.

Mas quanto custa tudo isso ?Bem, o preço que é realmente interessante, pois como a Zoho é uma plataforma Freemium, então o preço é o grande diferencial dessa ferramenta, veja a seguir que por apenas U$ 15,00 sua empresa já pode dar os primeiros passos na gestão de clientes com usuários ilimitados.

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Ok, mas deve ter alguma pegadinha então na implantação certo?Errado a implantação dessa ferramenta é rápida e não demora mais do que 01 dia.Aqui na Wiki Consultoria, nós temos planos de implantação, suporte e treinamento no Zoho Contact Manager que vão fazer a sua empresa decolar em pouquíssimo tempo!Não adie o sucesso do seu negócio crie agora a sua conta no Zoho Contact Manager e deixe seus concorrentes para trás!

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