Licenças sem uso
Compare usuários contratados e ativos para identificar capacidade paga que não participa da operação.
Avalie gratuitamente o potencial de economia da sua operação de atendimento.
Wiki Switch · Migração DE CHAT BOT
Você está gastando muito com sua ferramenta de atendimento e ChatBot?
Compare o custo da sua operação no Blip com um cenário integrado ao Zoho SalesIQ — com diagnóstico técnico, migração planejada e transparência sobre riscos.
O custo invisível
Uma operação superdimensionada consome orçamento e reduz flexibilidade
Licenças ociosas, canais desconectados e integrações paralelas podem elevar o custo sem melhorar o atendimento.
Atendimento isolado
Quando conversas e oportunidades vivem separadas, contexto se perde e retrabalho cresce.
Decisão sem diagnóstico
A Wiki combina análise financeira, técnica e operacional antes de recomendar a mudança.
Diagnóstico
Descubra o potencial de economia da sua operação
Responda a uma avaliação rápida na aplicação de diagnóstico da Wiki e receba uma análise preliminar de aderência ao Zoho SalesIQ.
Avaliação rápida e personalizada
Acesse a aplicação, informe os dados da sua operação e receba um resultado preliminar antes de conversar com um especialista.
Iniciar diagnósticoCaso real
Uma migração completa, realizada em poucos dias
50
atendentes
atendentes
2
canais
canais
13+
subfluxos
subfluxos
~20h
especializadas
especializadas
A Wiki converteu a estrutura exportada, tratou os fluxos, configurou canais e conectou o atendimento ao Zoho CRM.
Nesse cenário específico, com Zoho One já contratado, a redução de licenciamento chegou a aproximadamente 80%. O percentual não representa promessa para outros projetos.
Decisão orientada
Blip ou SalesIQ: qual cenário faz mais sentido?
SalesIQ tende a fazer sentido
Equipes pequenas ou médias, Zoho CRM, complexidade baixa ou média e janela planejada.
Análise aprofundada
Grandes operações, fluxos muito personalizados, integrações críticas ou interrupção praticamente zero.
Recomendação responsável
Nem toda empresa deveria migrar. O benefício precisa compensar os riscos.
Método
Um processo controlado do diagnóstico ao hypercare
1. Diagnóstico
Usuários, custos e canais.
2. Inventário
Arquitetura e riscos.
3. Plano
Escopo e contingência.
4. Conversão
Tratamento da estrutura.
5. Configuração
SalesIQ, canais e CRM.
6. Testes
Fluxos e integrações.
7. Virada
Ativação controlada.
8. Hypercare
Monitoramento próximo.
Escopo
O que pode ser levado para o SalesIQ
Bots
Regras, mensagens, menus e encaminhamentos.
Fluxos
Lógica, ramificações, condições e respostas.
Canais
WhatsApp, webchat, Instagram e canais suportados.
CRM
Identificação, registros, histórico e vendas.
Governança
Usuários, permissões, roteamento e relatórios.
Capacitação
Treinamento, documentação e hypercare.
Atendimento + receita
Não é apenas uma troca de chat. É a integração entre atendimento e receita.
Conversas podem alimentar leads, negócios, histórico, tarefas, alertas e jornadas dentro do ecossistema Zoho.
Ver uma demonstraçãoWhatsApp · Web · Instagram · Telegram · Facebook, etc.
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Zoho SalesIQ
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Zoho CRM · Zoho Desk · HubSpot · RD · Salesforce
Transparência
O que precisa ser planejado antes da mudança
Número do WhatsApp
Pode existir janela de indisponibilidade.
Validação da Meta
Algumas etapas dependem dos processos da plataforma.
Integrações externas
APIs personalizadas exigem análise individual.
Testes
Conversão automatizada não elimina validação funcional.
Equipe
Atendimento, vendas e TI participam da aprovação.
Contingência
Operações críticas precisam de plano de retorno.
A Wiki não promete uma migração sem risco. Ela estrutura o projeto para identificar, reduzir e administrar esses riscos.
Experiência Zoho aplicada a uma migração segura
A Wiki combina conhecimento técnico do ecossistema Zoho com experiência em atendimento, vendas e transformação digital.
Premium
Zoho Partner
Zoho Partner
18 anos
de parceria
de parceria
Brasil
atuação nacional
atuação nacional
Hypercare
após a migração
após a migração
FAQ
Perguntas frequentes
Quanto custa a migração?
O pacote padrão custa a partir de R$ 5.000, em até 05 vezes. Licenças e itens fora do escopo são separados.
Quanto tempo demora?
Projetos de baixa e média complexidade podem levar aproximadamente uma semana, conforme acessos e aprovações.
A economia é garantida?
Não. Ela é estimada conforme custo atual, usuários, mensagens, licenças e escopo.
Preciso usar Zoho CRM?
Não, mas empresas que já utilizam Zoho tendem a capturar mais benefícios.
Posso manter meu número do WhatsApp?
Em muitos cenários, sim, com transição planejada.
O histórico será migrado?
A disponibilidade é avaliada durante o diagnóstico técnico.
Descubra se sua operação pode custar menos e funcionar de forma mais integrada
Faça uma simulação gratuita ou agende um diagnóstico com a equipe da Wiki.